軟件
系統軟件
定期的維護（包括硬盤(pán)的檢測、垃圾文件清除，電腦配置檢查等）、病毒的清除、重要 文件的備份,光盤(pán)刻錄
定期服務(wù)器端運行狀況、檢測、維護
定期清理相關(guān)軟件
定期殺毒、升級
操作系統出現問(wèn)題導致機器不能啟動(dòng)，需要重裝操作系統。系統恢復后，應完成隨機配件（如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、MODEM卡等）的驅動(dòng)程序安裝調試，使其在操作系統中正確使用，并安裝調試用戶(hù)原有的應用軟件，確保應用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠確保原有數據的完全恢復。
病毒檢測及防毒方案設置，最大限度地防止病毒的侵害。
清除不必要的程序，釋放更多的內存、CPU、硬盤(pán)，提高電腦的整體運行性能。
硬盤(pán)掃描與整理，優(yōu)化硬盤(pán)使用。
操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級。
提示用戶(hù)備份關(guān)鍵數據，以確保數據安全。
應用軟件
應用軟件故障診斷及恢復。
應用軟件的安裝、參數配置、性能調整
根據用戶(hù)的要求實(shí)現軟件的不同功能組合。
用戶(hù)答疑
解決用戶(hù)使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，幫助用戶(hù)合理，正確使用軟件。
收集用戶(hù)使用問(wèn)題信息，為進(jìn)一步定制培訓提供依據
網(wǎng)絡(luò )
內部文件共享：共享內部文件，使員工之間“無(wú)紙辦公”
共享內部硬件設備：共享打印機、大容量磁盤(pán)等
數據備份：重要數據備份
共享上網(wǎng)：使公司內部共用一臺服務(wù)器上Internet
服務(wù)器維護：對客戶(hù)各類(lèi)服務(wù)器進(jìn)行日常維護
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化：對客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )權限、網(wǎng)絡(luò )安全等故障排除及優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )故障的查找及解決
安全
網(wǎng)站安全維護
通信加密
代理服務(wù)器：透明代理、寬帶管理、上網(wǎng)用戶(hù)行為監控、用戶(hù)權限管理
文件服務(wù)器
培訓
設備安裝應用說(shuō)明
使用范圍
基本使用方法
保養基礎知識
安全機制
數據備份及數據版本控制 服務(wù)類(lèi)別
功能類(lèi)別
服務(wù)項目
備注
前期準備
上門(mén)調查
了解客戶(hù)現有設備
將根據客戶(hù)的現有設備及需求 , 制定方案
軟件
Windows 98
客戶(hù)的現有設備，選擇最適合的操作系統及應用軟件
Windows2000 或 Windows xp processor
Windows NT 或 Linux
維護內容
軟件維護
系統優(yōu)化
當軟件出現故障時(shí)，我公司協(xié)助解決，軟件由用戶(hù)提供
文件整理
對客戶(hù)數據進(jìn)行定期整理
電腦清潔
對客戶(hù)電腦定期進(jìn)行清理
網(wǎng)絡(luò )維護
內部文件共享
共享內部文件，使員工之間“無(wú)紙辦公”
共享內部硬件設備
共享打印機、大容量磁盤(pán)、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等
數據備份
重要數據備份
共享上網(wǎng)
使公司內部共用一臺服務(wù)器上 Internet
共享程序
使內部員工之間可以共同使用同一個(gè)程序
服務(wù)器維護
對客戶(hù)各類(lèi)服務(wù)器進(jìn)行日常維護
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化
對客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )權限、網(wǎng)絡(luò )安全等故障排除及優(yōu)化
病毒清除維護
電腦病毒的預防及清除
殺毒軟件的定期升級與查殺（殺毒軟件由客戶(hù)提供）
數據存儲備份服務(wù)
客戶(hù)關(guān)鍵數據存儲備份
客戶(hù)關(guān)鍵數據存儲備份服務(wù)或刻錄成備份光盤(pán)
網(wǎng)站維護
網(wǎng)站數據的更新
對客戶(hù)網(wǎng)站數據及相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行理新
維護方式
整體維護
每一月上門(mén)檢查
每月提供上門(mén)檢查及維護，發(fā)現問(wèn)題
兩個(gè)工作日解決
電話(huà)受理
接到電話(huà) 24 小時(shí)內趕到現場(chǎng)受理，受理后二個(gè)工作日內解決問(wèn)題
培訓
人員培訓
日常培訓
對電腦使用者進(jìn)行日常計算機使用、保養基礎知識培訓
| 
當前位置：
