什么是網(wǎng)站策劃，顧名思義，就是給網(wǎng)站做規劃。但網(wǎng)站策劃卻是是網(wǎng)站建設中最關(guān)鍵的環(huán)節。

       舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，為什么成百上千個(gè)B2B網(wǎng)站倒下去了，唯獨阿里巴巴一枝獨秀，這既不是因為阿里巴巴的網(wǎng)站頁(yè)面設計得好，也不是因為它的功能很強大(當然這兩點(diǎn)也很重要)，最關(guān)鍵的，還是阿里巴巴網(wǎng)站定位準確，真正滿(mǎn)足了企業(yè)的需求。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，馬云也算是網(wǎng)站策劃界的老前輩了，阿里巴巴、淘寶的成功，都離不開(kāi)準確的網(wǎng)站定位和網(wǎng)站策劃。

       除了這些B2B網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之外，企業(yè)網(wǎng)站同樣需要策劃。如今的許多企業(yè)網(wǎng)站，不管是什么行業(yè)、面對什么樣的客戶(hù)，看上去都差不多，缺乏自己獨特的定位，從形式到內容，都像是一個(gè)模子里套出來(lái)的，當客戶(hù)面對這些千篇一律的網(wǎng)站時(shí)，卻發(fā)現沒(méi)有一個(gè)是自己所真正需要的?？蛻?hù)需求得不到滿(mǎn)足，企業(yè)網(wǎng)站也就成了擺設。一年下來(lái)，難得有幾次去更新網(wǎng)站信息，網(wǎng)站名存實(shí)亡。

       網(wǎng)站策劃是一門(mén)多元的學(xué)問(wèn)，策劃者既需要掌握營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，了解客戶(hù)需求與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，又要對網(wǎng)頁(yè)設計及功能開(kāi)發(fā)有所認知，靈活運用頁(yè)面與功能的配合來(lái)實(shí)現客戶(hù)需求。當然，網(wǎng)站策劃者不可能是全能，團隊的合作也很重要，但是，在整個(gè)網(wǎng)站建設項目中，網(wǎng)站策劃必須起主導角色，對項目起到?jīng)Q定性作用。盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展十年了，但是企業(yè)網(wǎng)站策劃這塊的理論還比較缺乏（起碼我看到的資料不多），之前也寫(xiě)過(guò)關(guān)于這方面的文章，但是比較零散。從這一篇起，網(wǎng)頁(yè)教學(xué)網(wǎng)專(zhuān)家會(huì )將“網(wǎng)站策劃”的工作流程及工作方法整理成一系列文章，希望能夠對網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃者們、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們有所裨益，也希望大家提出自己不同的觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)行交流和切磋。

       那網(wǎng)站策劃什么是關(guān)鍵？答網(wǎng)絡(luò )調研。因為網(wǎng)絡(luò )調研是網(wǎng)站策劃的第一步，也是決定策劃成敗的重要一步。正如毛主席的那句名言：沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。缺乏調研的網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃，只是一紙空談，根本不可能成功。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò )調研，主要從以下四方面著(zhù)手：

1、 決策層訪(fǎng)談。

通過(guò)制定調研提綱，與企業(yè)決策層進(jìn)行訪(fǎng)談，可以了解到企業(yè)的定位、發(fā)展歷程與未來(lái)方向等，幫助策劃者從全局的高度了解企業(yè)，對于企業(yè)網(wǎng)站的規劃，具備更長(cháng)遠的眼光與戰略的高度。

2、 競爭對手調研

所謂“知己知彼，百戰百勝”。在做網(wǎng)站策劃之前，策劃者必須對于企業(yè)所在行業(yè)的競爭情況有基本的了解。企業(yè)處在怎樣的競爭位置，是行業(yè)的領(lǐng)先者還是挑戰者？是行業(yè)新秀還是老牌企業(yè)？競爭者有哪些，他們的網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)在哪里？

3、 領(lǐng)先者調研

除了競爭對手之外，還需要了解這個(gè)行業(yè)領(lǐng)導品牌，既包括國際的，也包括國內的。學(xué)習領(lǐng)先者的成功經(jīng)驗，可以避免網(wǎng)站策劃者走不必要的彎路。

完成了網(wǎng)絡(luò )調研之后，策劃者從宏觀(guān)上了解了企業(yè)的背景、挑戰與機遇，從微觀(guān)上了解了企業(yè)一線(xiàn)人員的實(shí)操需求，從全局上了解行業(yè)競爭者的優(yōu)缺點(diǎn)以及行業(yè)領(lǐng)先者的經(jīng)驗，才算對企業(yè)有一個(gè)比較真實(shí)、客觀(guān)的認知。

4、 操作層訪(fǎng)談。

操作層，指的是在實(shí)際工作中需要使用到網(wǎng)站的人員，或者是直接接觸客戶(hù)的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員。通過(guò)與操作層的訪(fǎng)談，可以從微觀(guān)的層面了解到目標客戶(hù)的特征、實(shí)際需求，以及企業(yè)員工在實(shí)操中的經(jīng)驗，從而更好的將網(wǎng)站策略與企業(yè)實(shí)際需求結合起來(lái)，避免華而不實(shí)的策劃。


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