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重慶網(wǎng)絡(luò )公司:電子商務(wù)網(wǎng)站建設五原則

  電子商務(wù)異?;鸨哪甏?,很多企業(yè)都開(kāi)始加入了電商的行列。做電商有兩種模式:一是依托于淘寶、阿里巴巴等各種平臺,二是自建獨立商城。作為獨立電商,網(wǎng)站的建設技巧是頗費功夫的。很多電商將重點(diǎn)放在了美工,網(wǎng)站做的十分精致華麗,但是卻發(fā)現轉化率并不高。那么該如何建立起一個(gè)既美觀(guān)又能刺激用戶(hù)購買(mǎi)欲望的獨立商城呢?下面重慶網(wǎng)站建設為大家分享5個(gè)黃金法則:

原則一:簡(jiǎn)化購買(mǎi)流程

據統計,有超過(guò)30%的客戶(hù)會(huì )因為下訂單、付款等環(huán)節的麻煩而放棄購物。商品的購買(mǎi)流程是獨立商城最重要的流程之一,對轉化率更是有至關(guān)重要的作用。亞馬遜特地對此做了深入的研究,甚至專(zhuān)門(mén)為自己的購買(mǎi)業(yè)務(wù)流程設計申請了專(zhuān)利。

購買(mǎi)流程的設計一定要簡(jiǎn)單,邏輯上要清晰明了,減少跳轉次數,盡可能在一個(gè)頁(yè)面上完成所有流程。比如亞馬遜的購買(mǎi)流程,只要客戶(hù)設置好必要的信息后,可以直接在產(chǎn)品頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵購買(mǎi)”就完成了整個(gè)流程,系統后臺會(huì )自動(dòng)對不同的上合并訂單,自然給客戶(hù)帶來(lái)了很大的方便。

而有些獨立商城還需要用戶(hù)去注冊后才能購買(mǎi)商品,這無(wú)疑增添了一重障礙,那些沒(méi)耐心的顧客就會(huì )選擇離開(kāi),而去其他的商家購買(mǎi)。

原則二:加快頁(yè)面加載速度

很多商城希望在首頁(yè)布局FLASH、圖片等元素,把整個(gè)商城裝修的美輪美奐。但是這樣會(huì )大大降低網(wǎng)頁(yè)加載的速度,如果一個(gè)首頁(yè)打開(kāi)都要幾秒鐘,可能會(huì )起到反效果的作用??蛻?hù)對商城類(lèi)網(wǎng)站打開(kāi)速度的容忍度是非常低的,這方面也是商城在設計的時(shí)候要非常重視的問(wèn)題。

根據研究顯示,如果一個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站后,如果網(wǎng)站在10秒內不能吸引他,那么用戶(hù)就會(huì )選擇離開(kāi)。建議網(wǎng)站盡量減少FLASH、大圖片等吃流量的元素,對圖片的大小做出嚴格的規定,同時(shí)采用網(wǎng)頁(yè)壓縮、圖片后加載等技術(shù)加快網(wǎng)頁(yè)加載的速度。

原則三:產(chǎn)品導航設計優(yōu)化

亞馬遜、京東等大商城的產(chǎn)品導航設計的是相當講究的,不管用戶(hù)在網(wǎng)站的哪個(gè)頁(yè)面,基本上都可以在1,2步內就到達自己想要的商品類(lèi)別甚至商品頁(yè)面。這樣會(huì )大大提高客戶(hù)使用的友好度,減少客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的精力成本。

相反,很多小網(wǎng)站的產(chǎn)品導航設計的相當混亂,邏輯不清楚,客戶(hù)甚至不知道自己想要買(mǎi)的產(chǎn)品在哪個(gè)分類(lèi),很可能就放棄此次購物了。

原則四:加大組合銷(xiāo)售力度

商城一定要有組合銷(xiāo)售功能,使用戶(hù)在購買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,自動(dòng)向其推薦相關(guān)配套產(chǎn)品,給出打包的優(yōu)惠價(jià)。

譬如用戶(hù)購買(mǎi)了一條襯衣,他可能還需要一條西褲等,基于用戶(hù)的這種需求,就可以設計相關(guān)套餐組合,而在之前的原價(jià)基礎上給予一定的優(yōu)惠,這能為商城帶來(lái)更大的銷(xiāo)量。

原則五:提高可信度

如果品牌知名度不高,就比較難以獲得用戶(hù)的信任。那么我們就需要在網(wǎng)站設計上做足功夫了,讓用戶(hù)一眼覺(jué)得你是可以信任的。

因此,企業(yè)可以將公司的相關(guān)資質(zhì)、執照、說(shuō)明文字都放上去,400客服電話(huà)要有,公司地址要留,這些都是網(wǎng)站設計的時(shí)候很重要的細節,卻會(huì )很大程度的提高網(wǎng)站的成交量。

網(wǎng)站設計是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),就這是為什么有些知名品牌的網(wǎng)站仍然吸引不了用戶(hù),因為粗制濫造的網(wǎng)頁(yè)讓用戶(hù)極度缺乏信任感。電商們應該從網(wǎng)站購物的每一個(gè)流程上都做到精心研究再設計,那么必定會(huì )吸引住網(wǎng)站的潛在客戶(hù),并將其轉化為成交客戶(hù)。


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