我們經(jīng)常會(huì )看到一些企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)是一個(gè)巨幅照片或者莫名其妙的FLASH，之所以做這樣的網(wǎng)站制作，無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還是網(wǎng)站制作人員，都會(huì )說(shuō)，這是表示企業(yè)形象。如果從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向企業(yè)網(wǎng)站建設的思想來(lái)看，這種設計不僅不能代表企業(yè)形象，甚至在很大程度上損害了企業(yè)形象。道理很簡(jiǎn)單，如果一個(gè)網(wǎng)站僅靠一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)設計就體現了企業(yè)形象，那么創(chuàng )建企業(yè)形象實(shí)在是太簡(jiǎn)單的事情了，只要雇一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設計人員，或者最多花幾千元外包給別的公司設計一個(gè)漂亮的網(wǎng)站首頁(yè)，這就完成了企業(yè)網(wǎng)上形象的工作。事實(shí)當然不是如此。

 

    關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)設計問(wèn)題，我曾寫(xiě)過(guò)多篇相關(guān)的文章表明自己的觀(guān)點(diǎn)：企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)有必要要體現企業(yè)形象，但決不是簡(jiǎn)單的依靠美工效果就可以做到的。真正能體現一個(gè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象的是網(wǎng)站內在的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，如用戶(hù)獲取信息的方便性、網(wǎng)站基本要素設計的合理性、網(wǎng)站可信度等，這些內在的要素才能真正體現其專(zhuān)業(yè)形象。

 

 

    在該項調查中，對國內117個(gè)大型消費類(lèi)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了詳細的調查分析，結果發(fā)現，大型企業(yè)網(wǎng)站存在十大問(wèn)題，其中之一是“企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求美術(shù)效果，美觀(guān)有余而實(shí)用不足，甚至影響正常瀏覽和應用”。這些現象也說(shuō)明，企業(yè)網(wǎng)站通常都比較重視自己的網(wǎng)上形象，希望通過(guò)漂亮的網(wǎng)站制作來(lái)體現，但過(guò)于注重外在的因素，只能適得其反。

 

 

    以用戶(hù)獲取信息的方便性為例，如果用戶(hù)不能方便地在網(wǎng)站上找到自己所需要的信息，或者根本無(wú)法通過(guò)搜索引擎、分類(lèi)目錄等常規方法找到企業(yè)的網(wǎng)址，這樣的企業(yè)網(wǎng)站即使再漂亮又怎么能在用戶(hù)心目中建立起形象呢？在進(jìn)行大型企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查時(shí)發(fā)現，用一個(gè)整頁(yè)的FLASH作為網(wǎng)站首頁(yè)（加上“中文”、“點(diǎn)擊進(jìn)入”之類(lèi)的按鈕）的企業(yè)網(wǎng)站仍然存在，不過(guò)所占比例已經(jīng)遠遠低于2002年之前的情況了，這種現象也說(shuō)明，很多企業(yè)已經(jīng)認識到企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作用更重要，不僅僅是為了“展示企業(yè)形象”，因為那樣的網(wǎng)站實(shí)際上也不能代表企業(yè)的形象。